用戶(hù)協(xié)議
本網(wǎng)站是指域名為“www.tianhesoft.cn”的網(wǎng)站。是由公司內(nèi)蒙古逸誠(chéng)商貿(mào)有限公司開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)。
本公司在此特別提醒用戶(hù)認(rèn)真閱讀、充分理解本協(xié)議各條款，特別是其中所涉及的免除、限制本公司責(zé)任的條款、對(duì)用戶(hù)權(quán)利限制條款、爭(zhēng)議解決和法律適用等。請(qǐng)用戶(hù)審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）。除非用戶(hù)接受本協(xié)議所有條款，否則用戶(hù)無(wú)權(quán)使用本公司于本協(xié)議下所提供的服務(wù)。用戶(hù)在本網(wǎng)站注冊(cè)、登錄或使用本網(wǎng)站服務(wù)，即表示用戶(hù)完全接受本協(xié)議的全部條款，并同意接受其約束。
1、接受
1.1當(dāng)用戶(hù)選擇訪問(wèn)或使用本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù)，將視為同意接受本協(xié)議全部條款的約束。。
2、用戶(hù)
2.1符合下列條件之一的個(gè)人、組織才能成為本網(wǎng)站的用戶(hù)：
2.1.1用戶(hù)應(yīng)當(dāng)具備使用本網(wǎng)站和/或在本購(gòu)物網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品、享受服務(wù)的完全民事行為能力，并承諾對(duì)相關(guān)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.2不具備上述資格的人不得成為本網(wǎng)站用戶(hù)。本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷(xiāo)該用戶(hù)并有權(quán)禁止被注銷(xiāo)用戶(hù)資格的自然人、法人及其他組織再次使用網(wǎng)站。
3、注冊(cè)與終止條款
3.1用戶(hù)可以通過(guò)在本網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)帳號(hào)使用本網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)，注冊(cè)時(shí)應(yīng)根據(jù)本網(wǎng)站的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整的個(gè)人信息，包括但不限于您的姓名或名稱(chēng)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱地址等。如因注冊(cè)信息不真實(shí)而引起的問(wèn)題由用戶(hù)本人承擔(dān)，本網(wǎng)站不負(fù)任何責(zé)任并有權(quán)暫停或終止用戶(hù)的帳號(hào)。
3.2 注冊(cè)成功后，用戶(hù)將獲得帳號(hào)及其密碼，作為您在本網(wǎng)站交易及享受服務(wù)時(shí)唯一的身份標(biāo)識(shí)。用戶(hù)需自行妥善保管賬戶(hù)和密碼，不得將自身帳號(hào)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對(duì)該帳號(hào)及其密碼負(fù)保管義務(wù)，并對(duì)由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。
3.3如用戶(hù)代表其他自然人、法人或其他組織在網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，則需聲明并保證已獲得授權(quán)并有權(quán)使前述法律主體受本協(xié)議的約束。
3.4如用戶(hù)進(jìn)行需要終止使用帳號(hào)服務(wù)時(shí)，您僅能申請(qǐng)注銷(xiāo)您本人的帳號(hào)，并依照流程（撥打客服電話(huà)）進(jìn)行注銷(xiāo)；您仍應(yīng)對(duì)您在注銷(xiāo)帳號(hào)前且使用服務(wù)期間的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。您應(yīng)當(dāng)知曉您的帳號(hào)終止意味著您的用戶(hù)內(nèi)容將從我們的活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。
4、使用條款
4.1使用本網(wǎng)站時(shí)，用戶(hù)須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和規(guī)章制度，遵守網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例，不得利用網(wǎng)站從事任何非法或不正當(dāng)活動(dòng)。 用戶(hù)不得在本網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評(píng)價(jià)內(nèi)容等
4.2用戶(hù)確提供的注冊(cè)信息等資料系真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法，該資料包括但不限于真實(shí)姓名或名稱(chēng)、身份證號(hào)、聯(lián)系電話(huà)、地址、郵政編碼等；用戶(hù)保證本網(wǎng)站及其他第三方可以通過(guò)上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系；用戶(hù)也應(yīng)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)，予以及時(shí)更新。 本公司對(duì)用戶(hù)提供的信息予以保密。
4.3用戶(hù)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在本網(wǎng)站上查詢(xún)商品信息、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加各類(lèi)活動(dòng)，以及享受本提供的其它服務(wù)。
4.4用戶(hù)有義務(wù)在注冊(cè)及享受服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提供真實(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的資料/信息（包括但不限于電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、郵政編碼等），并保證資料/信息的及時(shí)、有效更新，使得網(wǎng)站可以通過(guò)上述聯(lián)系方式與用戶(hù)本人進(jìn)行聯(lián)系。
4.5網(wǎng)站的任何通知都將以電子郵件形式發(fā)送至用戶(hù)的電子郵箱（您同意，如您修改原注冊(cè)時(shí)提交的電子郵箱地址、并通過(guò)網(wǎng)站審核的，以新電子郵箱地址為準(zhǔn)）。該電子郵件進(jìn)入前述電子郵箱接收系統(tǒng)時(shí)，視為送達(dá)。
4.6網(wǎng)站有權(quán)審核、發(fā)布或刪除會(huì)員提交的信息。網(wǎng)站將盡力核查會(huì)員提交的信息，但并不能完全保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性，同時(shí)也不承擔(dān)由此引至的任何法律責(zé)任。
4.7網(wǎng)站含有與其他網(wǎng)站的鏈接。但并不能控制這些網(wǎng)站及其所提供的資源，對(duì)鏈接網(wǎng)站上的內(nèi)容、廣告、服務(wù)、產(chǎn)品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整性不做任何承諾，并且對(duì)鏈接網(wǎng)站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
4.8用戶(hù)同意，對(duì)于其上傳到本網(wǎng)站的任何內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻），網(wǎng)站具有免費(fèi)的、永久的、不可撤銷(xiāo)的、非獨(dú)家的和完全的許可和再許可的權(quán)利，以使用、復(fù)制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品，傳播、表演和展示前述內(nèi)容（整體或部分），和/或?qū)⑶笆鰞?nèi)容編入其他任何形式的作品、媒體、或技術(shù)中，不論是當(dāng)前已知的或以后開(kāi)發(fā)的。同時(shí)，用戶(hù)同意網(wǎng)站在未改變其提供信息的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的情況下免于承擔(dān)因該信息引起的任何法律責(zé)任。
4.9若用戶(hù)違反本協(xié)議規(guī)定，或有違反國(guó)家及地方法律法規(guī)之行為，XX購(gòu)物網(wǎng)有權(quán)停止傳輸并刪除相關(guān)信息，屏蔽/禁止用戶(hù)的發(fā)表、使用，注銷(xiāo)賬戶(hù)，如有必要可依法向相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行披露。
5、商品交易流程及相關(guān)
5.1用戶(hù)同意遵守本網(wǎng)站實(shí)行的“購(gòu)物指南”約定。
5.2本網(wǎng)站有權(quán)在發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站上顯現(xiàn)的商品和/或訂單有明顯錯(cuò)誤或缺貨的情況下，單方面撤回或修改該等信息。
5.3購(gòu)物網(wǎng)保留對(duì)商品訂購(gòu)的數(shù)量的限制權(quán)，包括但不限于有權(quán)對(duì)每一賬戶(hù)最高購(gòu)買(mǎi)數(shù)量及商品總數(shù)量進(jìn)行限制與修改。
5.4購(gòu)物網(wǎng)對(duì)商品自主定價(jià)（價(jià)目表并不構(gòu)成要約），并將盡力保證您所購(gòu)商品與網(wǎng)站上公布的價(jià)格一致。
5.5購(gòu)物網(wǎng)站已明示了商品產(chǎn)品的價(jià)格（含稅、含包裝，特殊情況除外）、可獲性和相關(guān)信息。這類(lèi)信息將隨時(shí)更改而無(wú)須發(fā)送任何通知。
5.6配送：
5.6.1商品配送產(chǎn)生的配送費(fèi)用將根據(jù)用戶(hù)選擇的送貨方式不同而另行結(jié)算。
5.6.2本網(wǎng)站根據(jù)用戶(hù)指定的收貨地址進(jìn)行商品配送；網(wǎng)站上列出的送貨時(shí)間系根據(jù)庫(kù)存狀況、正常處理流程和收貨地址范圍等信息估算，僅供用戶(hù)參考，不作為對(duì)用戶(hù)的到貨時(shí)間承諾。
5.6.3本網(wǎng)站確認(rèn)了用戶(hù)訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)，稅額變化，網(wǎng)站系統(tǒng)錯(cuò)誤等意外情況而造成了價(jià)格變化，用戶(hù)有權(quán)取消訂單，并應(yīng)及時(shí)通過(guò)電子郵件或電話(huà)通知網(wǎng)站的客戶(hù)服務(wù)部。
5.6.4用戶(hù)所訂購(gòu)的商品發(fā)生缺貨，用戶(hù)有權(quán)取消訂單。
6、退換貨及退款規(guī)則
6.1用戶(hù)同意遵守本網(wǎng)站實(shí)行的“售后服務(wù)”約定。
6.2本網(wǎng)站保留對(duì)商品退換貨的解釋權(quán)和限制權(quán)。
6.3換貨商品缺貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)金款項(xiàng)，退回方式根據(jù)支付方式包括但不限于以下形式：
①網(wǎng)上支付的訂單，退款退回至原支付卡。
②銀行轉(zhuǎn)賬或郵局匯款支付的訂單，退款退回至下訂單賬戶(hù)的“賬戶(hù)余額”中。
7、糾紛、爭(zhēng)議及投訴處理
7.1用戶(hù)在使用網(wǎng)站的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能有侵害自己權(quán)利的事實(shí)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)站并提供相應(yīng)的證明材料。因投訴不實(shí)給網(wǎng)站或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
7.2網(wǎng)站有權(quán)接受并處理用戶(hù)間因使用網(wǎng)站而產(chǎn)生的糾紛、爭(zhēng)議及投訴，有權(quán)通過(guò)電子郵件等聯(lián)系方式了解情況、并將所了解的情況通過(guò)電子郵件等方式通知對(duì)方。用戶(hù)有義務(wù)在收到網(wǎng)站通知后，在指定的時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的資料，配合糾紛、爭(zhēng)議及投訴的情況了解與處理。對(duì)網(wǎng)站的處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，用戶(hù)可以依法向有管轄權(quán)的法院起訴。
7.3經(jīng)生效法律文書(shū)確認(rèn)用戶(hù)存在違法或違反本協(xié)議行為或者網(wǎng)站自行判斷會(huì)員涉嫌存在違法或違反本協(xié)議行為的，網(wǎng)站有權(quán)公布用戶(hù)的違法行為并做出相應(yīng)處理，包括但不限于終止服務(wù)、永久禁止使用網(wǎng)站等。
8、中止與終止
對(duì)于用戶(hù)的以下行為，網(wǎng)站有權(quán)在未告知的情況下中止或終止其相關(guān)服務(wù)或者拒絕其以任何形式使用網(wǎng)站，并保留追究您法律責(zé)任的權(quán)利：
8.1 用戶(hù)同意，本網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站、政策和/或本協(xié)議作出變更；任何修改或補(bǔ)充在其被張貼在網(wǎng)站時(shí)立即生效，對(duì)雙方都有約束力。重大變更將在網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)面提示。用戶(hù)繼續(xù)使用網(wǎng)站、購(gòu)買(mǎi)商品、享受服務(wù)的，即視為對(duì)該等變更之確認(rèn)。
8.2 如發(fā)生下列任何一種情形，網(wǎng)站有權(quán)無(wú)需通知而隨時(shí)停止向用戶(hù)提供服務(wù)：
①用戶(hù)提供的個(gè)人資料不真實(shí)；
②用戶(hù)違反本協(xié)議規(guī)定；
③按照行政機(jī)關(guān)和/或授權(quán)職能部門(mén)的要求；
④其他本網(wǎng)站認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。
8.3利用網(wǎng)站濫發(fā)重復(fù)信息，發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)等禁止或限制發(fā)布的信息，發(fā)布不屬于會(huì)員經(jīng)營(yíng)范圍的信息，或與網(wǎng)站服務(wù)無(wú)關(guān)的信息；
8.3未經(jīng)請(qǐng)求或授權(quán)向網(wǎng)站會(huì)員發(fā)送大量與業(yè)務(wù)不相關(guān)的信息；
8.4冒用其他企業(yè)的名義發(fā)布商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)；
8.5計(jì)劃破壞、攻擊網(wǎng)站網(wǎng)站電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的完整性，或者試圖擅自進(jìn)入網(wǎng)站網(wǎng)站電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)；
8.6使用或提供含有毀壞、干擾、截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個(gè)人資料的任何電腦病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲(chóng)、定時(shí)程序炸彈或其他破壞性程序；
8.7盜用他人在網(wǎng)站上的登錄名和/或密碼；未經(jīng)網(wǎng)站同意的帳號(hào)出售或授權(quán)使用行為；通過(guò)或從事涉及網(wǎng)站的欺詐活動(dòng)；通過(guò)或從事涉及網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；
8.8違反國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章制度、網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例的其他行為。
8.9本協(xié)議終止或更新時(shí)，用戶(hù)未確認(rèn)新的協(xié)議的。
8.10其它本公司認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。
9、責(zé)任聲明
9.1鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，網(wǎng)站不對(duì)除基本安全、穩(wěn)定以外其的他外部干擾、黑客攻擊等因素造成的用戶(hù)與網(wǎng)站服務(wù)器之間的連接受阻而無(wú)法訪問(wèn)負(fù)責(zé)。用戶(hù)同意自己承擔(dān)因網(wǎng)站意外中斷、操作或傳輸?shù)倪t延、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)連接故障、未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入等引起的損失。
9.2因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無(wú)意義的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱(chēng)之不可抗力意指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動(dòng)、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門(mén)技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災(zāi)難等客觀情況
9.3本網(wǎng)站無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的準(zhǔn)確性，對(duì)用戶(hù)因使用網(wǎng)站而造成的損失不負(fù)法律責(zé)任。用戶(hù)可通過(guò)本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù)獲得第三方的某些內(nèi)容或通往第三方網(wǎng)站的鏈接，但不表示本網(wǎng)站與這些第三方有任何關(guān)系。第三方的網(wǎng)站均由各經(jīng)營(yíng)者自行負(fù)責(zé)，不屬于本網(wǎng)站控制及負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)。對(duì)于存在或來(lái)源于此類(lèi)網(wǎng)站或資源的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料，本網(wǎng)站對(duì)此不作保證、不承擔(dān)任何責(zé)任、也不負(fù)有任何義務(wù)。用戶(hù)對(duì)此自行加以判斷，并承擔(dān)因使用該等內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾?lài)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
9.4用戶(hù)明確同意其使用本網(wǎng)站服務(wù)所存在的風(fēng)險(xiǎn)及其后果將完全由其自己承擔(dān)，網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)不承擔(dān)任何責(zé)任。如因用戶(hù)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款而給網(wǎng)站或任何其他第三人造成損失，用戶(hù)同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。
10、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
10.1本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容的選材、整理、編排、排版、匯編，以及由網(wǎng)站創(chuàng)作的文字、圖片等作品的著作權(quán)，無(wú)論是否明示，均屬網(wǎng)站所有。任何自然人、法人及其他組織未經(jīng)網(wǎng)站書(shū)面授權(quán)或許可，不得修改、出版、傳播、參與傳播、銷(xiāo)售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用整體或部分的網(wǎng)站上的內(nèi)容，包括但不限于公司信息、產(chǎn)品信息，網(wǎng)站將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
10.2未經(jīng)網(wǎng)站授權(quán)，任何人不得使用網(wǎng)站任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、標(biāo)識(shí)、域名和其他顯著品牌特征的權(quán)利。
10.3用戶(hù)不得以他人資料/信息在本網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)和購(gòu)買(mǎi)商品。不應(yīng)當(dāng)將賬號(hào)、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。若發(fā)現(xiàn)用戶(hù)賬號(hào)遭他人非法使用，應(yīng)立即通知網(wǎng)站。
10.4 用戶(hù)同意接受本網(wǎng)站通過(guò)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)或其他合法方式向用戶(hù)發(fā)送商品促銷(xiāo)或其他相關(guān)商業(yè)信息。
10.5本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容均受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》等的法律保護(hù)。用戶(hù)在本網(wǎng)站上發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人之事先書(shū)面同意，用戶(hù)不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、傳播或復(fù)制任何受著作權(quán)保護(hù)的材料、商標(biāo)或?qū)儆谄渌说膶?zhuān)有信息。
11、法律適用及管轄
11.1本協(xié)議的訂立、變更、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決，均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。如與本協(xié)議有關(guān)的某一特定事項(xiàng)缺乏明確法律規(guī)定，則應(yīng)參照通用的國(guó)際商業(yè)慣例和行業(yè)慣例。
11.2因本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向公司經(jīng)營(yíng)所在地的人民法院提起訴訟。
12、其他
12.1用戶(hù)使用網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)時(shí)，亦應(yīng)知曉、認(rèn)可并同意遵守相關(guān)服務(wù)的額外條款及條件。
12.2如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
12.3 本協(xié)議之條款是可分割的，任何協(xié)議條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行時(shí)，不影響其他條款之效力。
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2021年1月1日